DIGITALNI MARKETING ZA PRIVATNE IZNAJMLJIVAČE

Jeste li se ikada zapitali kako bi bilo smanjiti ovisnost o rezervacijskim portalima koji Vam uzimaju visoke provizije i pri tome masno zarađuju. Okrenuti se sebi i stvoriti vlastiti brend.

Pitate se kako?
Zato smo tu mi i želimo vam pomoći u tome.

Ono što se najprije morate zapitati jest da li to želite ili ne. Ako ste zadovoljni s trenutnom popunjenosti i nije vam problem plaćati provizije rezervacijskim portalima i agencijama, onda nemojte dalje čitati jer ovaj tekst vjerojatno nije za vas.
No, ako želite kroz slijedećih nekoliko godina postati neovisni o drugima i okrenuti se sebi, onda ste na pravom mjestu.
Ako niste sigurni, postavite sebi slijedeća pitanja:
Želim li realizirati više izravnih rezervacija, samostalno i bez pomoći agencija i portala?
Želim li upravljati recenzijama gostiju, npr.neke objektivno neutemeljene recenzije ne prikazivati?
Želim li ostvariti individualni pristup gostu?
 
Cilj brendiranja nije preko noći promjeniti poslovnu politiku i prestati surađivati s dosadašnjim partnerima nego postepeno postajati manje ovisan o drugima, a sve više ovisan o sebi.
Tu uskačemo mi. Ono što radimo dalje, može se podijeliti u nekoliko koraka:
Brendiranje Vaše usluge: zajedno s Vama dogovorimo o imenu/nazivu pod kojim želite poslovati. Ime brenda moralo bi biti jedinstveno, lako pamtljivo i prepoznatljivo.
Npr. Ako imate apartman(e) i želite ih brendirati pod neki naziv, gostima je lakše zapamtiti “SouthSky Apartments” nego “Bonaca Adria Apartments”
Također preporučujemo izbjegavati osobna imena i prezimena, te nadimke jer to može kod gostiju kasnije samo izazvati zbunjenost.
“Pero Apartments” ili “Perić apartments” nikako nije dobro. Isto kao ni “Apartment Pepan” ili “Apartments Đurica”.
Takvi nazivi, iako nama simpatični, ne odaju dojam profesionalnosti, a sigurno ih na našoj obali ima popriličan broj s istim ili sličnim nazivom.
Kod naziva je jako bitno uzeti u obzir ciljano tržište odnosno segmentirati buduću klijentelu, a svi znamo koliko je velik udio gostiju koji nisu s našeg govornog područja.
Rezerviranje .com domene
Razlozi za ovo su mnogobrojni. Glavni razlog je što je .com domena najlakša za zapamtiti, pogotovo stranim turistima. Još jedan razlog je što takva domena sama po sebi odaje dojam da se iza nje krije profesionalni pružatelj usluge, a ne nekakav šarlatan ili haker.
Rezervacija .com domene jako je važna i ne nalazi se slučajno na drugom mjestu naše liste. Nakon odabira imena i rezervacije .com domene slijede drugi, puno lakši koraci.
Izrada web stranice za smještajni objekt
Bez obzira radi li se o jednoj ili više smještajnih jedninca, web stranica je obavezna u svakom smislu. Web stranica smještajnog objekta mora biti koncipirana da ima mnoštvo fotografija i sadržaja koji se nude, da sadrži formu za online rezervacije i naplatu, da ima što više informacija o kulturi, gastronomiji, aktivnostima na otvorenom, itd.
Što se više sadržaja i usluga uklopi u web stranicu, to su veće šanse za realiziranu rezervaciju. I to bez uplitanja rezervacijskih portala.
Izrada stranica/profila na društvenim mrežama
Facebook stranica danas je minimum za bilo koju djelatnost koja dugoročno želi poslovati. Osim facebook stranice, svakako je dobro imati i Instragram account, te LinkedIn stranicu. Na ovim društvenim mrežama jako je puno potencijalnih gostiju.
Doadavanjem u Youtube kanala zaokružujemo vašu prisutnost u digitalnom svijetu.
Izrada marketing plana
Na ovom koraku već imate završeno:
Naziv brenda, logo, kontakt podatke
Web stranicu s domenom i e-mail adresom
Facebook, Instagram, eventualno i LinkedIn stranicu
Youtube kanal
 
Nastavljamo s marketing planom – što dalje?
Prije svega optimiziramo stranicu kako bi je pretraživači (kao npr. Google) što bolje vidjeli. Nijednoj tražili se ne može platiti kako bi vaša tranica izlazila na vrhu rezulatata ali se može plaćenim oglasima postići da vaša stranica izlazi uvijek kada netko traži, u ovom slučaju, smještaj ili apartman na određenoj lokaciji.
Osim google oglašavanja, jako je bitno i Facebook oglašavanje gdje je moguće oglašavati facebook stranicu, web stranicu (web mjesto) ili određenu objavu.
Kod Facebooka je jako važno redovito objavljivati jer na taj način pokazujete svoju pristunost u digitalnom svijetu i socijalni angažman.
Youtube kanal je izvrsno mjesto za postavljanje video zapisa o apartmanu
Onda nastavljamo sa oglašavanjem vaše stranice na tražilicama.
 
Uz naš marketing management, kroz 2-3 godine možete imati vlastiti booking, potpuno neovisan o rezervacijskim portalima ili drugim agencijama, te time si uštedjeti značajne iznose provizije koje sada plaćate.